- Dapat mengidentifikasi strategi kompetitif dasar dan menjelaskan bagaimana bisnis bisa menggunakan TI untuk menghadapi kekuatan kompetitif yang dihadapinya.
- Dapat mengidentifikasi penggunaan strategis TI dan memberikan contoh bagaimana mereka bisa memberikan keunggulan kompetitif untuk bisnis.
- Dapat memberikan contoh bagaimana rekayasa ulang proses bisnis yang sering melibatkan penggunaan strategis TI.
- Dapat mengidentifikasi nilai bisnis menggunakan teknologi internet untuk menjadi pesaing yang tangkas atau untuk membentuk sebuah perusahaan virtual.
- Dapat menjelaskan bagaimana pengetahuan sistem manajemen bisa membantu bisnis mendapatkan keuntungan strategis.
- Teknologi tidak lagi sebuah renungan dalam membentuk strategi bisnis, tetapi penyebab sebenarnya dan sebagai driver(penggerak).
- TI dapat mengubah cara bersaing perusahaan.
- Sebuah strategi sistem informasi adalah:
- Setiap jenis sistem informasi menggunakan TI untuk membantu organisasi dengan kelebihan:
- Mengurangi kerugian kompetitif.
- Atau memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnya.
Competitive Force
Dalam berbisnis pasti akan ada persaingan.Yang dibutuhkan bukan hanya kekuatan tapi juga strategi.
- Jika bisnis ingin berhasil harus mengembangkan strategi untuk melawan kekuatan-kekuatan:
- Rivalitas dari pesaing dalam industri
- Ancaman pendatang baru ke dalam industri dan pasar yang
- Ancaman produk pengganti
- Tawaran pelanggan
- Tawaran pemasok
Dengan penerapan SI,biaya kepemimpinan bisa:
- Menjadi murah produsen
- Bantuan pemasok atau pelanggan mengurangi biaya
- Meningkatkan biaya pesaing
Diferensiasi Strategi:
- Mengembangkan cara untuk membedakan produk suatu perusahaan dari para pesaingnya
- Dapat fokus pada segmen tertentu atau niche pasar
Inovasi Strategi:
- Temukan cara baru dalam berbisnis.
- Unik produk atau jasa atau pasar yang unik.
- Radikal dalam perubahan proses bisnis untuk mengubah struktur dasar industri.
Pertumbuhan Strategi:
- Memperluas kapasitas perusahaan untuk memproduksi
- Memperluas ke pasar global
- Diversifikasi ke produk baru atau jasa
Aliansi Strategi:
Menetapkan hubungan dan aliansi dengan:
Pelanggan, pemasok, pesaing, konsultan dan perusahaan lain.Termasuk merger, akuisisi, usaha patungan, perusahaan virtual
Contoh, Wal-Mart menggunakan pengisian persediaan otomatis oleh pemasok
Strategi kompetitifyang lain:
- Mengunci pelanggan dan pemasok
- Dan mengunci pesaing
- Mencegah mereka dari beralih ke pesaing
- Membangun switching costs
- Membuat pelanggan dan pemasok tergantung pada penggunaan inovatif IS
Hambatan yang masuk:
- Mencegah atau menunda perusahaan lain untuk memasuki pasar.
- Meningkatkan teknologi atau investasi yang diperlukan untuk memasuki.
Sertakan komponen IT dalam produk:
Membuat mengganti produk bersaing lebih sulit
Meningkatkan investasi di IT:
Mengembangkan produk baru atau jasa tidak mungkin tanpa TI.
Berfokus pada pelanggan bisnis:
Apa nilai bisnis yang berfokus pada pelanggan?
- Jaga kepercayaan pelanggan setia.
- Mengantisipasi kebutuhan masa depan mereka.
- Menanggapi kekhawatiran pelanggan.
- Menyediakan layanan yang terbaik bagi pelanggan.
Fokus pada penilaian pelanggan:
Kualitas menjadi penentu utama nilai,bukan harga.
Bagaimana kita bisa memberikan nilai pelanggan?
- Lacak preferensi individu
- Mengikuti tren pasar
- Menyuplai produk, jasa dan informasi kapan saja, di mana saja
- Menyediakan layanan pelanggan yang disesuaikan dengan kebutuhan individu
- Gunakan Customer Relationship Management (CRM) sistem untuk fokus pada pelanggan
Rantai Nilai
Lihat perusahaan sebagai rangkaian kegiatan dasar yang menambah nilai produk dan jasa.
Kegiatan yang baik:
- Proses Primer: langsung berhubungan dengan manufaktur atau pengiriman produk.
- Proses dukungan: membantu mendukung menjalankan sehari-hari perusahaan dan secara tidak langsung berkontribusi terhadap produk atau jasa.
Bisnis Proses Reengineering
1.Disebut BPR atau Reengineering:
- Pemikiran ulang fundamental dan disain ulang radikal.
- Proses bisnis
- Untuk mencapai perbaikan dalam biaya, kualitas, kecepatan, dan layanan
3.Risiko kegagalan juga tinggi.
Kelincahan
- Agility adalah kemampuan perusahaan untuk makmur. Dalam, cepat berubah terus menerus. Pasar global untuk berkualitas tinggi, kinerja tinggi, pelanggan-dikonfigurasi produk dan jasa.
- Ketangkasan perusahaan dapat menghasilkan keuntungan dengan luas produk berkisar,Pendek Model tahan,Massa kustomisasi: Individu produk dalam volume besar.
Ketangkasan sebuah perusahaan:
- Menyediakan produk sebagai solusi untuk masalah pribadi pelanggan mereka.
- Bekerjasama dengan pelanggan, pemasok dan pesaing untuk membawa produk ke pasar dengan cepat dan kemungkinan biaya-efektif.
- Mengatur sehingga berkembang pada perubahan dan ketidakpastian.
- Memanfaatkan dampak dari rakyat dan pengetahuan yang mereka miliki.
Perusahaan Virtual
- Perusahaan virtual menggunakan TI untuk menghubungkan: orang, organisasi, aset, dan ide-ide
- Perusahaan menggunakan sistem informasi untuk menghubungkan pelanggan, pemasok, subkontraktor dan pesaing
Pengetahuan Penciptaan
Pengetahuan menciptakan perusahaan atau organisasi belajar menjadi:
- Konsisten menciptakan pengetahuan bisnis baru.
- Menyebarluaskan ke seluruh perusahaan.
- Dan membangun pada pengetahuan baru ke dalam produk dan layanan.
1. Pengetahuan Eksplisit
- Data, dokumen, dan hal ditulis atau disimpan di komputer.
- Pengetahuan yang berada dalam pikiran pekerja.
Pengetahuan Sistem Manajemen (KMS)
- KMS mengelola pembelajaran organisasi dan bisnis.
- Tujuan: Pengetahuan yang membantu pekerja untuk membuat, mengatur, dan membuat pengetahuan yang tersedia. Kapanpun dan dimanapun itu dibutuhkan dalam sebuah organisasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar